捐助可以改变她们的命运吗?
2005年6月24日,在北京街头求助的小伟很无奈。那时候,有困难的群体很少有人知道可以在网络上求助。为了获得帮助,大多数有困难的群体,还是采用最原始的方式:街头求助。
从2004年11月开始,我开始通过网络博客和论坛发布他们的故事,希望可以而引起社会各界的关注,帮他们渡过难关。遗憾的是,当时网络的主力军是游戏玩家或者网络从业者,平时上网阅读新闻的网民较少,关注力度太小,成功概率很低。唯有通过电视和报纸、杂志才有可能得到大家的关注。
2005年7月8日,感恩中国网站正式成立了,王雪萍成为网站的头条新闻。对于刚刚成立的一个新网站来说,没有任何影响力,更没有人愿意帮助她。值得庆幸的是,电视和平面媒体的介入,让网站多了许多关注者和捐助者,这也使王雪萍顺利进行了手术,得到了相应的帮助。之后,越来越多的求助文章在网站上刊登出来,救助也算顺利,但救助过程中的弊端经常可见,由于当时没有任何可以参考的网络救助网站,也不知道该如何规范,捐助一度相当混乱。记得曾报道了一个很困难家庭的故事,当时由于没有经验,直接把主人公的捐款地址和电话信息附注在文章的后面,因为网络的大量转载,爱心人士踊跃支持,本来需要几万元的手术费,但主人公在两个月内就收到来自各方的捐款三十多万,而且捐款数额仍在继续增加。由于捐款的爱心人士的增多,接受捐助的主人公的心态也开始发生了变化,遇到每次只捐助100元的爱心人士,主人公都懒得说谢谢两个字,遇见了捐款超过1000元的爱心人士,主人公才愿意说谢谢两个字。
网站经历过一段时间的迷茫期和混乱后,靠着逐渐积累起来的经验,逐步摸索出一套自认为相对合理的运行方式:刊登文章的时候把被捐助者的地址和通讯方式隐藏起来,如果捐助者想提供帮助的话,必须要通过电子邮件向感恩中国网站索取被捐助者的联系方式。网站对捐助总额进行登记,当捐助额已经可以帮助这个家庭解决目前的困难时,就停止捐助,不再提供捐助地址。这种方式,可以避免捐助者无限制的捐助,但也存在一些问题。捐助款是直接汇到被捐助家庭的银行账号上的,部分被捐助者,尤其是一些老年的病患者,收到捐助后不舍得用于看病,有的希望将这些捐款用于养老,也有的希望自己身故后,可以留给自己的子女。但这却违背了很多捐助者的意愿。